FAQ
Questions fréquentes
Des réponses courtes et honnêtes. Si la vôtre manque, écrivez-nous.
Qu’examine le bilan gratuit ?
La sécurité (HTTPS et en-têtes de protection), le temps de réponse, le score de vitesse mobile de Google, l’adaptation au mobile, la visibilité sur Google, le plan du site et l’âge réel du site. Environ 30 secondes, sans inscription.
Mon site est sous WordPress, Wix ou autre. Pouvez-vous l’adopter ?
Oui. Nous entretenons WordPress et la plupart des autres plateformes. Si la plateforme freine le site, nous recommandons un déménagement, mais la décision vous appartient toujours.
Dois-je changer d’hébergement ?
Non. Si votre hébergement convient, il reste. Nous ne déplaçons un site que s’il est lent, peu sûr ou trop cher, et seulement avec votre accord.
À qui appartient le site ?
À vous. Le domaine, le contenu, le design et le code vous appartiennent toujours. Si vous partez, nous vous remettons fichiers, sauvegardes et accès.
Mes mots de passe et mes données sont-ils en sécurité ?
Nous ne demandons que l’accès nécessaire et ne le partageons avec personne. Vous pouvez changer vos mots de passe à tout moment ; nous le recommandons une fois le travail terminé.
Quelle est la durée du contrat ? Puis-je résilier ?
Les formules mensuelles ont une durée minimale de 3 mois. Ensuite, vous pouvez résilier à tout moment, avec effet à la fin de la période payée. Formule annuelle : 12 mois au prix de 10.
Mon site a été piraté. Que faites-vous ?
Nous ne rapiéçons pas les sites piratés, car le nettoyage laisse souvent une porte dérobée. Nous les reconstruisons proprement, avec le même contenu et le même aspect : Clean Rebuild, dès 199 USD, inclus dans Thrive.
Qu’est-ce qui n’est pas inclus dans les formules ?
Les refontes et les nouvelles pages. Pour cela, nous préparons une proposition sur mesure (Elite).
En combien de temps répondez-vous ?
Keep Alive sous 72 heures, Grow sous 24 heures, Thrive le jour même.
Comment payer ? Vais-je recevoir une facture ?
Par carte via iyzico ; nous ne voyons jamais vos données de carte. Les factures sont émises par Uniq Digital Works Ltd. Şti.
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